客户视频评价
对企业项目来说,除了方案本身,沟通效率、反应速度和服务团队的经验,同样会直接影响一次合作能不能顺利推进。
潘水华怎么评价我们的?
我们要做互联网搭建和运营,对我们来说,最看重的就是速度。
认识东旭以后,我觉得很荣幸。他为人靠谱,做事很踏实,而且他的团队反应非常迅速。
我们把构想沟通清楚以后,方案很快就能出来,一两天报价也能跟上,这就是我喜欢和这样的团队合作的原因。
而且东旭本人在互联网搭建和运营方面有很丰富的经验,很多我们平时没有想到的问题,他能够帮助我们补充和完善。
所以我觉得,找他合作靠谱,也向大家隆重推荐东旭兄弟。
这次沟通里,客户最看重什么?
潘总在评价中反复提到一个词:
速度。
对正在推进互联网项目的企业来说,一个想法形成以后,如果方案、沟通和报价迟迟不能推进,项目很容易在内部讨论中不断拖延。
所以我们在项目早期,通常会尽快把客户的构想梳理清楚,先把业务方向、系统结构和核心功能形成方案,让双方尽快进入可以讨论、可以判断、可以决策的阶段。
从一个构想,到能够落地的方案
很多企业第一次找到我们的时候,手里并不是一份完整的产品需求文档。
更多时候,客户只有一个大概的业务想法:
这也是项目规划真正有价值的地方。
我们需要把客户脑子里的业务想法逐步梳理出来,变成角色、流程、功能和阶段,再形成可以真正执行的项目方案。
客户还特别提到了一点:经验能够补足没想到的问题
这其实也是我们一直比较重视的一件事情。
客户最了解自己的行业和业务,但第一次做互联网平台的时候,不一定知道一个系统应该怎么规划,也不一定能够提前想到所有线上运营中可能遇到的问题。
而做过不同类型项目以后,我们可以从产品、用户、运营和长期使用的角度,帮助客户提前发现一些容易遗漏的问题。
不是客户说开发什么,就机械地开发什么,而是先把这个业务怎么跑想明白,再决定系统应该怎么搭。
这段评价里,客户提到了什么?
关于作者
我是李东旭,本名李国军,2004年进入互联网行业,北京金雨科技(www.goldenrains.com)创始人。 长期从事网站建设、企业系统开发、SEO、GEO及互联网获客推广。
个人博客:www.lidongxu.com
这里记录我20多年来的互联网创业经历、实际项目以及对企业数字化的思考。
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